相談員の３つの特徴
❶介護業務との兼務がなく、“支援に専念できる”環境です。
ぬくもりグループの相談員は、介護現場の業務と兼務することなく、利用者さま・ご家族・地域・職員をつなぐ専門職としての役割に集中できます。(誤嚥性肺炎・窒息の防止に力を入れており、食事を安全に召し上がっていただくため、食事介助のお手伝いをお願いすることはあります。)
入退所調整や多職種連携、各種制度の案内など、「支援の質を高める」ことに専念できる体制が整っています。
❷チームのハブとして、支援をデザインします。
介護・看護・リハビリ・栄養・口腔衛生など多職種の真ん中に立ち、それぞれの専門性を結び合わせながら利用者さまの生活を支援します。情報を整理し、チームの力を最大化させる。「人と人、人と地域をつなぐ」調整力こそ、相談員の最大の強みです。
❸「その人のこれから」を共に描くやりがいがあります。
介護老人保健施設では、在宅復帰超強化型老健として、リハビリや医療チームと連携し、“もう一度自宅で暮らす”という目標に向けた支援の中心を担います。
特別養護老人ホームでは、ユニット型特養として、利用者さまの“もう一つの我が家”をチームと一緒に創り上げていくやりがいがあります。どちらの現場でも、相談員は人生の大切な「つなぎ手」として、その人らしい暮らしの実現に直接関わる仕事です。
施設ケアマネジャーの３つの特徴
❶介護業務との兼務がなく、計画づくりに専念できます。
ぬくもりグループでは、施設ケアマネジャーが介護業務を兼ねることはありません。現場を理解しながらも、ケアプランの作成・モニタリング・会議運営など、専門職として「考える」「まとめる」「つなぐ」仕事に集中できる環境です。(誤嚥性肺炎・窒息の防止に力を入れており、食事を安全に召し上がっていただくため、食事介助のお手伝いをお願いすることはあります。)
利用者さまの生活を俯瞰的に見つめ、根拠ある支援をリードします。
❷チームケアの中心で、現場を動かすリーダーです。
介護職・看護職・リハビリ職と協働し、日々のケアの方向性を導く存在。
現場の声を聴き、根拠をもって判断し、時に背中を押す。“チームの羅針盤”として、施設全体のケアを前向きに進めていきます。
❸施設ケアマネジャーは“生活の再構築”を担う中心的存在です。
介護老人保健施設では、在宅復帰超強化型老健として、リハビリ職や医師・看護師と協働しながら、自立支援と在宅復帰を実現するためのプランを描き、成果を実感できる職務です。
特別養護老人ホームでは、ユニット型特養として、「ここがもう一つの我が家」と感じていただけるよう、日常のリズムや居心地までを見据えた“暮らしのケアプラン”を設計します。
どちらの現場でも、施設ケアマネジャーは“生活の再構築”を担う中心的存在です。
先輩インタビュー
僕は広島から奈良に引っ越しする際に、初めての転職を経験しました。
転職前は、生活が不安定にならないか、ワークライフバランスが整っているだろうか、職場の人間関係はどうだろうか等不安に思うことがたくさんありました。転職前より、面接や職場の方との面談、見学等を通して不安を一つ一つに寄り添っていただけたのを覚えています。就職してから驚いたのが、ケアマネジャーの在籍者が多いという点。多いからこそ、たくさんの知識や経験を惜しみなく教えてくださいました。また、前職で行っていた音楽療法の資格も生かして、ケアマネジャーをしながら、前職での経験を生かす場を作って下さり、役割を持って仕事に取り組むことができ、働き初めでも充実して働くことができました。
僕はケアマネジャーの仕事が大好きです。ケアマネジャーはご利用者様の伴走者として、介護の支援を受け始めた頃から関わる事ができ、その方の人生に携われるお仕事だと思っています。ご利用者様やご家族様の想いを代弁し、現場へ届ける。方向性を示し旗を振って先導する。すごくやりがいのある仕事だと思います。あなたも、ぬくもりでやりがいのある仕事を一緒に見つけてみませんか？
私は2015年に未経験で施設ケアマネの職に就きました。最初は何も分からず不安でしたが、分からないことがあれば、丁寧に教えていただき、独り立ちしました。
施設ケアマネは、相談員が在籍する地域連携室という部署の中の一つの職種です。多岐に渡り仕事はありますが、相談員と連携することはもちろん、他職種のスタッフと、利用者の方、家族の方に寄り添いながら支援していきます。
介護士、看護師、栄養士、リハビリ専門職とカンファレンスでの意見交換や情報共有、在宅復帰に向けた自宅訪問など、スタッフと協働していきながら仕事をしていきます。
1人で行うような事ではなく、みんなで一緒に支援をしていく事の楽しさ、利用者や家族からの喜びや感謝を言われた時は、すごくやりがいを感じます。
また、社内の雰囲気が良いことの他にも、老健は3拠点、特養は2拠点、有料老人ホームが1拠点あり、同じ立場で働いてるスタッフもいるので、分からないことや相談したいことも出来て、横の繋がりがあることも強みな部分だと思います。
皆さんも是非、チームの一員として、一緒に働いてみませんか。
ぬくもりグループでは、相談員が日常業務として、入所相談や入退所の調整、そして利用者様や家族様からのご相談対応を担っております。また、多岐にわたる関係機関との連絡・連携・調整も重要な役割です。
特に、ぬくもりグループ全体で一丸となって支援を提供するため、他拠点の相談員とも密に連携を取り、利用者様とその家族様をサポートさせていただいております。
相談員は、家族様の「心の声」に耳を傾けさせていただくと同時に、利用者様がご病気をされる前のライフスタイルを深く理解し、その方らしい生き生きとした生活を取り戻せるよう支援します。
私たちは「利用者様と現場スタッフとの架け橋」となる存在です。この役割を通じて、幅広い視点から現場全体を見渡し、多角的な課題解決能力を養うことができ、自身の大きな成長に繋がっています。
ぬくもりグループでは、法定の有給休暇に加えてリフレッシュ休暇も設けており、福利厚生が充実しているため、働きやすい職場環境が整っています。
ぜひ私たちと一緒にぬくもりグループで成長していきませんか。